Assistente de Atendimento

Buscamos uma pessoa comunicativa, ágil e atenciosa para realizar o atendimento aos nossos clientes exclusivamente pelo WhatsApp, garantindo uma experiência cordial, humanizada e eficiente.💜

Como será o seu dia a dia:

• Atender os clientes pelo WhatsApp com cordialidade, agilidade e empatia;
• Esclarecer dúvidas e orientar sobre produtos, serviços e processos;
• Registrar corretamente as interações e solicitações nos sistemas internos;
• Acompanhar as demandas até a conclusão, garantindo o retorno dentro dos prazos;
• Direcionar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar sua resolução;
• Manter uma comunicação escrita clara, objetiva e profissional;
• Cumprir os padrões de atendimento, produtividade e qualidade;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na jornada do cliente.

O que esperamos de você:

• Desejável estar cursando ensino superior; 
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente por canais digitais ou WhatsApp;
• Excelente comunicação escrita e boa redação;
• Agilidade na digitação e facilidade com sistemas de atendimento;
• Organização para registrar e acompanhar diferentes demandas;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Cordialidade, empatia, atenção aos detalhes e trabalho em equipe.

Remuneração e benefícios:

• Salário-base: R$ 2.520,00;
• Caju Alimentação: R$ 1.000,00 mensais, com desconto simbólico de R$ 1,00;
• Auxílio-mobilidade: R$ 220,00 mensais ou Vale-Transporte, com desconto simbólico de R$ 1,00;
• Bônus de assiduidade: R$ 200,00 mensais
  
  

Gostou da oportunidade e acredita que ela combina com você? Venha fazer parte do nosso time! 💜