Assistente de Cobrança

Assistente de Cobrança A empresa está em busca de um(a) Assistente de Cobrança para atuar em Blumenau/SC, em uma posição com perfil administrativo e relacional, responsável por apoiar a recuperação de valores em atraso sem perder de vista a qualidade no relacionamento com os clientes. Esta é uma vaga de reposição, ideal para profissionais que se adaptam bem à rotina dinâmica da área e à pressão natural do processo de cobrança, mantendo organização, firmeza e cordialidade no atendimento. Principais responsabilidades Realizar contatos com clientes para negociação e recuperação de valores em atraso; Acompanhar títulos vencidos e apoiar o controle das pendências financeiras; Registrar interações, acordos e evoluções das negociações nos sistemas internos; Apoiar na análise básica de inadimplência e priorização de carteira; Manter postura profissional, clara e respeitosa durante as tratativas com clientes; Trabalhar em parceria com as demais áreas administrativas para garantir fluidez nos processos; Contribuir para a organização e atualização das informações de cobrança. A empresa valoriza profissionais comprometidos, com boa capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e resiliência para atuar em um ambiente que exige constância, organização e relacionamento com clientes.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e perfil buscado Requisitos técnicos Experiência anterior com cobrança, contas a receber, financeiro ou rotinas administrativas correlatas; Conhecimento em negociação com clientes e acompanhamento de inadimplência; Facilidade para utilizar sistemas, planilhas e ferramentas de controle; Organização para gerir carteira, prazos e registros de atendimento; Desejável vivência em empresas com rotinas de atendimento ao cliente e cobrança ativa. Competências comportamentais Boa comunicação verbal e escrita; Postura firme, empática e respeitosa nas interações; Capacidade de lidar com pressão e manter constância na rotina; Perfil colaborativo, responsável e atento aos detalhes; Resiliência para atuar em cenários de negociação e cobrança; Facilidade de adaptação e aprendizado. Diferenciais Experiência em cobrança no segmento industrial ou B2B; Vivência com metas de recuperação e indicadores da área; Conhecimento intermediário de Excel ou planilhas de controle.Informações adicionaisBenefícios • 🛒 Vale-alimentação no valor de R$565,00 sem desconto, com incidência em férias, 13º salário e PPR. • 🥘 Refeitório na empresa, com refeição por R$ 3,40/dia. • 💰 PPR anual, podendo chegar a até 2,5 salários. • 🩺 Plano de Saúde Unimed, com 80% subsidiado pela empresa. • 😁 Plano odontológico. • 📚 Auxílio Educação de R$ 250,00 para graduação e R$ 500,00 para pós-graduação ou MBA. • 📖 Bolsa de inglês gratuita (pago integralmente pela empresa, colaborador paga apenas material didático). • 🩺 Conexa (telemedicina). • 👶 Auxílio-creche (conforme política da empresa). • ☕ Café, chá e bolachas disponíveis diariamente, além de mercadinho interno. • 🎁 Reconhecimento em momentos especiais, como casamento, nascimento de filhos e tempo de empresa. • 🚗 Programa #VamoJunto, incentivando caronas entre colaboradores. • 🏋️ Parcerias de bem-estar, como GoGood e Pommer Sports.