Analista de Suporte - Vendas/Fiscal

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no suporte aos usuários das soluções WK, prestando atendimento técnico e funcional, além de realizar visitas técnicas pontuais. Procuramos alguém com perfil analítico, atenção aos detalhes, boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.

Principais Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico e funcional aos usuários das soluções WK.
• Atender e solucionar demandas relacionadas aos módulos de vendas, faturamento e área fiscal.
• Orientar clientes quanto à aplicação de impostos e registros fiscais.
• Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo qualidade e retorno ao cliente.

• Experiência com rotinas de vendas (orçamentos, pedidos, clientes, faturamento e comissões).
• Conhecimento em emissão de documentos eletrônicos (NF-e, NFC-e, CT-e).
• Entendimento de cálculos de impostos (ISS, ICMS, PIS, COFINS, entre outros).
• Vivência em departamento fiscal, com emissão e registro de notas fiscais.
• Conhecimento sobre a Reforma Tributária.
   

Diferenciais:

• Conhecimento nos produtos WK.