Técnico De Suporte

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 2 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral Oportunidade! Vaga - Técnico de Suporte Local: 100% home office, mas com fácil acesso para a empresa na Zona Sul de SP, e disponibilidade para ir ocasionalmente ao escritório. Horário: De segunda a sexta, horário comercial. Faixa Salarial: R$ 2.800,00 + assistência médica, odontológica, vale transporte, vale refeição/vale alimentação, seguro de vida, wellhub, auxílio educacional, participação de lucros, dentre outros benefícios. Setor: Empresa multinacional que oferece soluções de comércio eletrônico que aliam tecnologia e serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas. Atividades: Prestar atendimento (suporte) em primeiro nível ao usuário final e clientes externos da plataforma de e-Procurement da empresa; recepcionar, registrar, classificar incidentes, requisições de serviços e solicitações extra-escopo; efetuar as primeiras investigações e diagnósticos; escalar e encaminhar chamados para outras áreas da organização. Requisitos: Cursando Superior (Sistemas da Informação, Redes, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas); Conhecimento em SQL básico; Domínio do ambiente Windows e pacote Office; Vivência com suporte técnico. Benefícios: -. Reembolso de internet -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida