AVD (Azure Virtual Desktop)

Job Description (Intune & JAMF )

Suporte Nível 2 (L2) para ambientes Azure Virtual Desktop (AVD)
Monitoramento de infraestrutura, performance e disponibilidade dos serviços
Gestão de incidentes, requisições, problemas e mudanças
Administração de patches, configurações e compliance
Análise de tendências e identificação de oportunidades de automação
Melhoria contínua da experiência dos usuários finais
Atuação em conjunto com equipes globais e especialistas técnicos do cliente 

Requirement:

Experiência mínima de 5 anos
Experiência com Azure Virtual Desktop (AVD) ou tecnologias de virtualização de desktop corporativo
Conhecimentos sólidos em Microsoft Azure, Windows Server e Active Directory
Vivência em suporte de infraestrutura, troubleshooting e gestão de incidentes
Experiência com monitoramento, performance tuning e ambientes críticos
Inglês avançado ou fluente (MANDATÓRIO)
Português fluente
 

Preferred:

Espanhol avançado ou fluente
Experiência com VMware Horizon, Citrix ou outras soluções VDI
Conhecimentos em automação e PowerShell
Certificações Microsoft Azure Certificações Microsoft (MD-102, AZ-104, SC-200, SC-900, AZ-900)
Conhecimento de Zero Trust e boas práticas de Endpoint Security