Supervisor Operacional - Atendimento
ULTRA-X
Descrição da vaga
- Gerenciar a agenda de Ressonância Magnética, garantindo o melhor aproveitamento dos horários, controle de encaixes, remarcações e redução de ociosidade.
- Acompanhar o fluxo operacional dos setores, assegurando o cumprimento das rotinas, normas e padrões estabelecidos.
- Monitorar e atuar na resolução de intercorrências operacionais, conflitos e demandas de pacientes, colaboradores e médicos.
- Elaborar e acompanhar escalas médicas e operacionais, realizando ajustes quando necessário para garantir a continuidade dos serviços.
- Garantir a disponibilidade de insumos, materiais e o adequado funcionamento dos equipamentos, acompanhando manutenções preventivas e corretivas.
- Acompanhar indicadores operacionais, produtividade, ocupação da agenda e satisfação dos pacientes, propondo ações de melhoria contínua.
- Conduzir reuniões de alinhamento e prestar suporte às equipes, promovendo o cumprimento das metas e processos da clínica.
- Participar da gestão de pessoas, contribuindo com sugestões de admissões, promoções, desligamentos e medidas disciplinares quando necessário.
- Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da gestão.