Desenvolvedor ServiceNow

O Grupo Criatto é uma consultoria de Recrutamento e Seleção especializada em tecnologia, atuando com grandes clientes no Brasil e nos Estados Unidos.

Esta oportunidade é para atuação em um de nossos clientes, que vive um forte momento de expansão, com diversas novas vagas abertas.

O seu desafio será: 

Desenvolver e evoluir soluções na plataforma ServiceNow, criando aplicações, customizações e integrações robustas por meio de APIs. Você será responsável por implementar funcionalidades seguindo as melhores práticas da plataforma, garantindo qualidade, segurança, governança e alta performance, além de colaborar com equipes técnicas e de negócio para entregar soluções eficientes e alinhadas às necessidades da organização.

Obrigatório:

- Desenvolvimento de aplicações customizadas dentro da plataforma ServiceNow (Scoped Applications)
- Exposição e consumo de APIs REST do ServiceNow (Table API, Scripted REST APIs, Import Set API)
- Configuração de fluxos de trabalho com Flow Designer e Legacy Workflows
- Práticas de DevOps / CI/CD aplicadas ao ciclo
- ServiceNow (Update Sets, ATF, pipeline com Now Platform CLI ou similares)
- Formação Acadêmica: Graduação em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou áreas correlatas

Habilidades: 

- Solução independente de problemas complexos de plataforma e integração
- Capacidade de analisar requisitos de negócio e traduzi-los em soluções ServiceNow eficientes
- Comunicação técnica clara — capaz de explicar APIs e integrações para equipes não técnicas e times consumidores
- Atenção a detalhes em contratos de API, lógica de negócio e configurações de segurança
- Raciocínio lógico e analítico para diagnóstico de falhas em fluxos e integrações
- Capacidade de negociar prazos e prioridades com stakeholders técnicos e de negócio
- Programação orientada a objetos e padrões de design aplicados ao JavaScript da plataforma
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e cerimônias de entrega

Requisitos Desejáveis

- Certified System Administrator (CSA) — ServiceNow
- Certified Application Developer (CAD) — ServiceNow
- Certificações de escopo (ITSM, HRSD, CSM, IntegrationHub etc.) são diferenciais relevantes.