Analista De Sucesso Do Cliente Junior

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Banco de Dados Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Se você é uma pessoa com Valentia para fazer diferente, Maestria para fazer melhor, Vontade de crescer junto, Consistência no dia a dia e Responsabilidade com os resultados, queremos conhecer você!Nossa cultura é incrível! Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência de 1 a 2 anos em Customer Success, Sucesso do Cliente, Atendimento Consultivo ou áreas relacionadas, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS.Familiaridade com indicadores de Customer Success, como Churn, NPS e Health Score.Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e condução de reuniões.Perfil analítico, organizado e orientado à resolução de problemas.Conhecimento em técnicas de venda consultiva e identificação de oportunidades de negócio.Conhecimento em ferramentas de IA voltadas para produtividade será considerado um diferencial.Experiência com SenseData e Zenvia ZCC será um diferencial.