Analista de Relacionamento com o Cliente

Olá!Essa é uma oportunidade para o nosso time de Relacionamento com o Cliente na área de Condomínios, para ajudar nossas Gerentes de Relacionamento na parte operacional.Responsabilidades e atribuiçõesRelacionamento com o Cliente (síndicos e condôminos)OrganizaçãoAuxilio na parte operacional de assembleiasControle e levantamento de indicadoresAlimentar e analisar os indicadores mensais;Acompanhar as metas e indicadores da área, realizando o necessário para atingi-los;Solicitar a elaboração de comunicados e notificações, conforme solicitação dos síndicos; ajustando as notificações a realidade do condomínio; Acompanhar e/ou auxiliar os gerentes de condomínios nas assembleias, sempre que necessário e solicitado;Realizar o acompanhamento da integração de novos condomínios, garantindo o cumprimento do cronograma estabelecido; Auxiliar o gerente no suporte aos síndicos e conselheiros durante o processo de integração; Conferir e organizar a documentação recebida de novos condomínios, identificando pendências e solicitando regularizações quando necessário; Controlar prazos relacionados às atividades de integração dos condomínios; Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área, propondo soluções para aumento da eficiência; Prestar suporte às equipes operacionais quanto à interpretação de convenções, regimentos internos e procedimentos administrativos; Participar de reuniões de alinhamento sempre que solicitado;Auxiliar na elaboração de apresentações, materiais de apoio e documentos;Operar e atualizar o Pipefy de integração e assembleias;Operar e conduzir todo o processo relacionado às vendas do programa de Saúde e Segurança do Trabalho;Realizar a Assessoria Executiva de condomínios indicados pela gestão;Requisitos e qualificaçõesEstamos aqui para te oferecer o treinamento que você precisar, mas também contamos com sua pró atividade ;)Conhecimento no pacote office, principalmente em Excel, Word e Power pointSuperior cursando ou em andamento em qualquer área, não queremos nos limitarVivência com atendimento ao cliente em qualquer áreaInformações adicionaisOferecemos:💰Remuneração Fixa: R$2.700,00⏱️Horário: Seg a Sex, de 8h às 17h30🛒Ticket Flex de R$ 33,00 por dia útil;🚌Vale-Transporte por dia presencial;🏥Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;🏋TotalPass e Wellhub (através do Plano de Saúde);💰Mais 1,5 salário atrelado resultados individuais e participação nos lucros;🏡Home Office - Híbrido (presença no escritório 2 vezes por semana);💡Auxílio home office🎓Verba para cursos e universidade corporativa;🏷️Descontos em instituições de ensino, serviços de saúde e restaurantes parceiros;🏖️Day off de aniversário (um dia de folga no mês de aniversário);😁E um ambiente e cultura super agradáveis.