Analista de Suporte

Antes de se candidatar, queremos te contar um pouco sobre nós...Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Somos uma empresa em crescimento, atuando em um mercado dinâmico, onde novos desafios surgem constantemente e onde a capacidade de adaptação faz toda a diferença. Se você gosta de aprender, construir, testar novas ideias e participar ativamente do crescimento de uma empresa, provavelmente vai se sentir em casa por aqui.Atividades:Será responsável por tarefas tais como: execução de scripts, análise e tratamento de dados, construção de relatórios e dashboards, acompanhamento de eventos de rede e infraestrutura, execução de procedimentos técnicos padronizados, e atuação na resolução de incidentes não triviaisExecução de scripts;Análise e tratamento de dados;Construção de relatórios e dashboards;Migração de dados;Correção de bugs em sistemas;Melhoria funcional em sistemas;Suporte e sustentação de sistemas;Acompanhamento de eventos de rede e infraestrutura;Execução de procedimentos técnicos padronizados;Outras atividades correlatas;Requisitos obrigatórios:Nível superior completo em TIExperiência com execução de procedimentos técnicos padronizados emambientes de TI;Redes de computadores — camadas 1, 2 e 3 (cabeamento estruturado, switchese roteadores: operação, configuração, troubleshooting);Conhecimentos práticos em Linux (execução de comandos, rotinasadministrativas, configurações pré-autorizadas em servidores);Conhecimento em ferramentas de colaboração, como Google Workspace (comênfase na administração de e-mails e unidades compartilhadas);Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes(ITSM);Conhecimento em segurança da informação (conceitos, controles básicos, boaspráticas)Requisitos desejáveis Noções básicas de scripting (PowerShell, Bash, Python) para automatização; Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (por exemplo, Zabbix, Grafana)Certificações obrigatórias:Não se aplicaRequisitos desejáveis:Faz sentido para você?Se você acredita que bons resultados nascem da combinação entre pessoas, processos e atitude, gosta de aprender continuamente e quer desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de desafios, queremos conhecer você.Na Qualificar TI, valorizamos profissionais que assumem protagonismo, buscam soluções e enxergam cada desafio como uma oportunidade de crescimento.Venha fazer parte do nosso time e ajudar a conectar grandes talentos às melhores oportunidades em tecnologia.Candidate-se e construa essa jornada com a gente!