Analista Crm Lojas Físicas Jr
Empresa confidencial
Descrição da vaga
- Gestão e operacionalização das iniciativas de CRM voltadas às lojas físicas (franquias e lojas próprias), com foco em: 1) Programa de Cashback, 2) Agenda do Vendedor (disparos via WhatsApp);
- Planejamento e redação de comunicações promocionais e de lançamentos para campanhas direcionadas aos clientes das lojas;
- Monitoramento de performance das iniciativas e desenvolvimento de ações de incentivo visando a melhoria contínua dos resultados;
- Suporte ao time de vendedores no dia a dia, incluindo apoio técnico, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre as ferramentas de CRM;
- Elaboração e apresentação de relatórios semanais de resultado para stakeholders (vendedores, gerentes e consultores de lojas;
- Gestão de budget e controle de contratos relacionados à área.
Requisitos:
- Ensino superior completo em administração, comunicação e marketing, finanças, engenharia ou áreas correlatas;
- Habilidade no uso do pacote Office (Excel, PowerPoint e Word);
- Capacidade analítica, com visão estratégica de negócio;
- Boa comunicação, com habilidade para apresentar resultados e insights de forma clara;
- Capacidade de influenciar stakeholders e atuar de forma colaborativa;
- Perfil proativo, “mão na massa”, com foco em execução e resultados;
- Experiência no varejo de moda será considerada um diferencial;
- Experiência prévia em comunicação e marketing, CRM e redação será um diferencial.
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Wellhub;
- Ticket restaurante;
- Day off de aniversário;
- Vale transporte;
- Previdência privada;
- Participação em lucros e resultados (PLR);