Assistente de Operações

Responsável por apoiar o acompanhamento diário da operação, garantindo o fluxo adequado das etapas de separação, faturamento e expedição. Atua no controle de pedidos críticos, correção de erros operacionais e interface entre as áreas Comercial, Centros de Distribuição e transportadoras.

💼 O que você vai fazer

• Acompanhar diariamente as etapas de separação, faturamento e expedição;

• Identificar e priorizar casos críticos, com suporte da Analista de Operações;

• Realizar a análise inicial dos indicadores operacionais;

• Corrigir erros de faturamento no ERP;

• Elaborar e atualizar bases para estimativa de coleta por transportadora;

• Atuar na interface entre o time Comercial e os Centros de Distribuição para tratamento de pedidos de ajuda;

• Atualizar e acompanhar o painel de bonificações;
• Registrar e direcionar reclamações e ocorrências ao Focal de Ocorrências;

• Acompanhar pendências e sinalizar desvios que possam impactar os prazos da operação.

✅ O que buscamos

• Ensino superior em andamento em Administração, Logística, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Desejável experiência de até 1 ano em operações, logística, faturamento, expedição, atendimento de pedidos ou rotinas administrativas;

• Experiência anterior em estágio, jovem aprendiz ou funções de apoio operacional também poderá ser considerada.
• Conhecimento básico ou intermediário em Excel ou Google Planilhas;
• Familiaridade com sistemas ERP;

• Noções de processos de separação, faturamento e expedição;

• Capacidade de organizar e analisar bases de dados;

• Conhecimento básico de indicadores operacionais;

• Facilidade para trabalhar com controles, pedidos e acompanhamento de pendências.

 

⭐ Será um diferencial

• Experiência com processos utilizando IA generativa;

 

🎁 O que oferecemos

🍽️ iFood Benefícios (VA/VR);

🏠 Auxílio Home Office;

💪 Wellhub (Gympass);

🩺 Starbem;

✈️ OnHappy;

📚 GoStudy: investimento anual de 20% do salário em desenvolvimento profissional;

❤️ Plano de saúde Amil 450 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);

😁 Plano odontológico Amil 200 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);

🎂 Day Off no aniversário;

👶 Licença-maternidade de 6 meses;

👨‍👧 Licença-paternidade de 20 dias;

🛍️ Descontos em produtos Gocase e Gobeauty;

🎁 Produtos gratuitos por meio do programa interno de GoCoins.