ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE

 

• Atender plataforma de Leads.
• Registrar atendimentos em sistema e acompanhar solicitações.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e políticas.
• Realizar agendamentos.
• Contato online direto com clientes.
• Identificar oportunidades de negócios.
• Colaborar com outras áreas conforme demanda.
  
  Horários: de segunda á sexta-feira
  8h ás 12h - 13:30h ás 18h

 

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes com empatia.
• Organização para registrar e acompanhar demandas em sistema.
• Facilidade com plataformas digitais, sistemas, planilhas excel e infomática em geral.
• Ensino médio completo. 

Diferenciais:

• Vivência em atendimento via chat/WhatsApp e redes sociais.
• Noções de técnicas de atendimento e resolução de conflitos.
• Conhecimento básico de vendas consultivas ou retenção de clientes.