Técnico de Suporte Pleno | 12X36

Profissional com experiência intermediária em suporte técnico, atua de forma autônoma na resolução de problemas diversos, com capacidade para análise técnica, orientação e melhoria de processos.

 

• Atender e resolver incidentes de média e alta complexidade;
• Propor melhorias em rotinas e procedimentos de suporte;
• Participar de projetos técnicos da área;
• Garantir a qualidade e tempo de resposta dos atendimentos;
• Produzir documentações e manuais internos;
• Orientar tecnicamente colegas de menor senioridade.