TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTO DE INFORMÁTICA - N2

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Maceió, AL Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTO DE INFORMÁTICA – N2 Local: Maceió/AL Regime: Efetivo Jornada: Escala 12x36 — das 07h às 19h Carga horária: 220 horas/mês Remuneração e benefícios Salário: R$ 2.200,00 Vale Alimentação: R$ 31,00 por dia, sem desconto Vale Transporte Convênio SESC Seguro de Vida Premiação: R$ 100,00 por atingimento dos indicadores de ZERO GLOSA Requisitos Formação técnica e experiência profissional adequada para prestação de serviço técnico ao usuário de TIC; Mínimo de 2 anos de experiência na função; Experiência com suporte técnico ao usuário de TIC; Conhecimento em atendimento de 1º e 2º nível; Português e inglês técnico. Principais responsabilidades Atuar no suporte técnico presencial e remoto de 2º nível, realizando diagnóstico e resolução de incidentes, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática, instalação e configuração de computadores, notebooks, periféricos, impressoras e demais equipamentos de TIC. Também fará atendimento de chamados de maior complexidade, suporte ao 1º nível, escalonamento para equipes de 3º nível quando necessário, configuração de sistemas operacionais, criação e atualização de imagens de estações de trabalho, manutenção de cabeamento e equipamentos, substituição de componentes e apoio na gestão do inventário de TI. Buscamos um profissional cordial, educado, atencioso, proativo, polido e autodidata, com boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas. Se você possui experiência em suporte técnico N2 e atende aos requisitos da oportunidade, esta pode ser a sua próxima oportunidade profissional.