Consultor Técnico Pós Venda (ITU)

Somos uma concessionaria referência no ramo automotivoResponsabilidades e atribuiçõesSupervisiona atividades na área técnica, de assistência na manutenção de veículos e de peças. Oferece respaldo técnicos nas atividades de manutenção e vendas.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos técnicos:Atendimento ao cliente e recepção de veículos para manutenção.Elaboração e acompanhamento de ordens de serviço.Interpretação de diagnósticos técnicos e comunicação clara com o cliente.Acompanhamento do processo de manutenção junto à oficina.Controle de prazos e qualidade dos serviços executados.Explicação técnica dos serviços realizados e dos orçamentos apresentados.Utilização de sistemas internos e softwares de gestão automotiva.Competências comportamentais:Excelente comunicação verbal e escrita.Boa postura e apresentação profissional.Empatia e foco em atendimento ao cliente.Organização e atenção aos detalhes.Capacidade de negociação e resolução de conflitos.Proatividade e dinamismo.Trabalho em equipe e boa relação com a área técnica.Comprometimento com metas e resultados.Informações adicionaisConvênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados.Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador - Valores diferenciados.Vale Refeição 30,00Vale Transporte - 5% de desconto.Day Off de aniversário.