Recepcionista De Clínica

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: Pato Branco, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atividades do cargo: Recepcionar pacientes orientando sobre o fluxo de atendimento e o tempo de espera. Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos. Realizar check-in e check-out de pacientes, mantendo a sala de espera organizada. Emitir notas fiscais e recibos e realizar o controle de caixa diário da unidade. Confirmar consultas e reagendamentos por telefone e WhatsApp, reduzindo faltas. Manter o cadastro de pacientes atualizado no sistema/CRM utilizado pela clínica. Sinalizar e orientar fisicamente o paciente dentro do complexo Hospital Thereza Mussi até a unidade da clínica. Reportar à Supervisora de Atendimento indicadores de fluxo, faltas e ocorrências do dia. Apoiar a comunicação entre pacientes e equipe clínica, como enfermagem e fisioterapia, sobre horários e disponibilidade. Requisitos: Experiência anterior em recepção de clínica médica, obrigatória. Conhecimento em sistemas de CRM, desejável. Boa comunicação escrita para atendimento via WhatsApp. Familiaridade com rotinas de caixa, emissão de nota fiscal e recibos. Organização e atenção a detalhes no controle de agenda e caixa. Cordialidade e paciência no atendimento a pacientes em situação de dor ou desconforto. Proatividade para identificar e sinalizar falhas de fluxo antes que virem problema. Discrição e responsabilidade no trato com informações financeiras e de saúde do paciente. Diferenciais: Vivência prévia em clínicas de ortopedia, fisioterapia ou estética. Perfil resolutivo, capaz de atuar sozinha(o) na unidade sem supervisão constante. Remuneração: Salário: R$ 2.100,00 Vale Alimentação R$ 490,00 Vale Transporte Escala: 44h semanais de Segunda a Sexta