Recepcionista

Atividades do cargo:Recepcionar pacientes orientando sobre o fluxo de atendimento e o tempo de espera.Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos.Realizar check-in e check-out de pacientes, mantendo a sala de espera organizada.Emitir notas fiscais e recibos e realizar o controle de caixa diário da unidade.Confirmar consultas e reagendamentos por telefone e WhatsApp, reduzindo faltas.Manter o cadastro de pacientes atualizado no sistema/CRM utilizado pela clínica.Sinalizar e orientar fisicamente o paciente dentro do complexo Hospital Thereza Mussi até a unidade da clínica.Reportar à Supervisora de Atendimento indicadores de fluxo, faltas e ocorrências do dia.Apoiar a comunicação entre pacientes e equipe clínica, como enfermagem e fisioterapia, sobre horários e disponibilidade.Requisitos:Experiência anterior em recepção de clínica médica, obrigatória.Conhecimento em sistemas de CRM, desejável.Boa comunicação escrita para atendimento via WhatsApp.Familiaridade com rotinas de caixa, emissão de nota fiscal e recibos.Organização e atenção a detalhes no controle de agenda e caixa.Cordialidade e paciência no atendimento a pacientes em situação de dor ou desconforto.Proatividade para identificar e sinalizar falhas de fluxo antes que virem problema.Discrição e responsabilidade no trato com informações financeiras e de saúde do paciente.Diferenciais:Vivência prévia em clínicas de ortopedia, fisioterapia ou estética.Perfil resolutivo, capaz de atuar sozinha(o) na unidade sem supervisão constante.Remuneração:Salário: R$ 2.100,00Vale Alimentação R$ 490,00Vale TransporteEscala: 44h semanais de Segunda a Sexta das 08:00 ás 18:00