Assistente De Operações Comerciais B2B

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Ferragens Negrão está em busca de um(a) Assistente de Operações Comerciais B2B para atuar no suporte às rotinas operacionais do nosso canal B2B. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e com facilidade para trabalhar com sistemas, controles e atendimento aos representantes comerciais. Se você gosta de trabalhar com processos, tecnologia, atendimento e diferentes áreas da empresa, essa oportunidade pode ser para você! Principais atividades Prestar suporte aos representantes comerciais pelos canais de atendimento, esclarecendo dúvidas e orientando sobre a utilização da plataforma B2B; Apoiar a implantação do B2B em novas unidades, realizando configurações e validações conforme os procedimentos internos; Validar campanhas comerciais por unidade antes da publicação, verificando as configurações; Atualizar banners, vitrines e demais conteúdos da plataforma, conforme solicitações das áreas de Marketing e Comercial; Realizar testes funcionais e de usabilidade na plataforma após atualizações, identificando e registrando possíveis inconsistências; Registrar e acompanhar chamados junto às áreas responsáveis, garantindo o acompanhamento das demandas até a conclusão; Manter atualizados os controles operacionais, planilhas e registros da operação B2B; Apoiar a comunicação entre as áreas Comercial, Marketing, Cadastro e Tecnologia, contribuindo para o bom andamento das atividades; Executar outras atividades de complexidade equivalente, conforme a necessidade da área. Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte comercial; Vivência em rotinas administrativas; Desejável experiência com plataformas digitais; Desejável conhecimento em sistemas ERP; Ensino Médio completo. Escolaridade: Desejável Ensino Superior cursando em: Administração; Gestão Comercial; Processos Gerenciais; Marketing; Ou áreas correlatas. ?? Local de trabalho: Curitiba – PR | CIC Venha fazer parte do time Ferragens Negrão e contribuir para o crescimento da nossa operação B2B! Se você se identifica com a oportunidade, candidate-se e venha fazer parte do nosso time!