Auxiliar de Negócios
Felex RH
Descrição da vaga
Já pensou em ser a pessoa de confiança que mantém um negócio de gastronomia artesanal funcionando com organização, cuidado e um atendimento que os clientes não esquecem?
Estamos assessorando um negócio de gastronomia artesanal, com forte posicionamento em sustentabilidade e experiência do cliente, na contratação de um(a) Auxiliar de Negócios para apoiar diretamente a gestão da operação.
Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de um ambiente dinâmico, essa vaga foi desenhada para você.
No dia a dia, você vai:
- Realizar atividades administrativas e de atendimento ao cliente na área de turismo.
- Organizar tarefas, prazos e agendas, mantendo planilhas, documentos e reservas sempre atualizados, porque na correria do dia a dia nada pode escapar.
- Atender clientes por WhatsApp, Instagram, e-mail e presencialmente, com uma comunicação clara e acolhedora que reflita o cuidado artesanal do negócio.
- Acompanhar pedidos, reservas, estoque e pagamentos, com atenção aos detalhes em cada etapa da operação.
- Antecipar necessidades da gerente e resolver pequenos problemas sem esperar ordens, sugerindo melhorias sempre que possível.
- Apoiar rotinas comerciais, acompanhando orçamentos, pós-venda e o relacionamento com clientes.
- Alternar entre tarefas administrativas, atendimento e apoio operacional, especialmente em períodos de maior movimento, como finais de semana, feriados e eventos.
- Usar ferramentas como Excel/Google Sheets, Google Drive e WhatsApp Business no dia a dia, e aprender sistemas simples de vendas, estoque ou reservas.
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, e aos sábados, das 09h às 15h.
- Ensino superior completo ou em andamento, será um diferencial.
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas
- Domínio básico de Excel/Google Sheets
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes
- Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados
Diferenciais que valorizamos:
- Experiência com e-commerce ou reservas
- Noções de redes sociais
- Interesse por gastronomia artesanal, sustentabilidade e experiência do cliente
- CNH e facilidade de deslocamento
