Pessoa Coordenadora de Mídias Sociais & Conteúdo

Coordenadora de Mídias Sociais & Conteúdo

A Hero Seguros é uma insurtech em forte crescimento, referência em Seguro Viagem, com expansão ativa na América Latina. Nosso modelo combina decisões orientadas por dados e alta proximidade com o negócio. Em Marketing, a nossa presença digital não é apenas uma vitrine, é um Valor Estratégico Real — o motor que equilibra o posicionamento institucional com a geração contínua de negócios tanto no ecossistema B2B quanto no B2C. Buscamos uma pessoa Coordenadora de Mídias Sociais & Growth para liderar a estratégia de presença digital de diferentes marcas e perfis do nosso ecossistema. Essa posição exige visão analítica profunda, capacidade de transitar entre branding e conversão e perfil resolutivo ("mão na massa") para liderar o time e as campanhas rumo ao próximo nível de escala.

Requisitos Obrigatórios

Formação & Experiência:

• Superior completo ou cursando em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas.

• Experiência comprovada com liderança de equipes e/ou gestão de projetos de comunicação.

• Experiência em gestão de mídias sociais com foco estratégico, navegando por múltiplos perfis ou marcas com públicos distintos (B2B e B2C).

• Portfólio ou cases consistentes que demonstrem crescimento de audiência, engajamento ou geração de leads.

Competências Técnicas & Comportamentais (Foco em Conteúdo & Comunidade):

• Forte domínio em estratégia de conteúdo, definição de linhas editoriais e gestão de comunidade para diferentes marcas simultaneamente.

• Vivência sólida com estratégias de UGC (User Generated Content), relacionamento com influenciadores/creators e realtime content.

• Perfil "mão na massa" com histórico prático na criação de conteúdo e habilidade operacional com ferramentas de edição de vídeo voltadas para redes sociais (Reels, TikTok, Stories e cortes).

• Capacidade de equilibrar ações de branding/posicionamento com estratégias diretas de conversão e vendas.

• Postura de liderança colaborativa, excelente comunicação e foco em tomada de decisão baseada em dados.

Ferramentas:

• Domínio de ferramentas de análise: Meta Business Suite, Google Analytics ou similares.

• Familiaridade com ferramentas de IA e automação aplicadas à criação de conteúdo e otimização de campanhas.

Diferenciais

• Growth & Mídia Paga: Vivência prática com plataformas de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads).

• Inovação & SEO: Conhecimento em SEO tradicional e noções iniciais de GEO (Generative Engine Optimization — otimização para ferramentas de IA generativa).

• Inbound Marketing: Familiaridade com ferramentas de automação de marketing (RD Station, HubSpot ou similares).

O que você vai fazer no dia a dia

Estratégia de Conteúdo & Marca:

• Liderar a estratégia de presença digital de diferentes marcas e perfis da Hero, assegurando consistência e adequação aos tons de voz mapeados.

• Definir o posicionamento de marca, calendário editorial e formatos estratégicos para Instagram, LinkedIn, TikTok e blog institucional.

• Estruturar planos de UGC, ativação e gestão de relacionamento com creators/influenciadores, além de aproveitar oportunidades de mercado em tempo real (realtime content).

Liderança & Produção Mão na Massa:

• Liderar diretamente o time interno de social media (1 a 2 pessoas), orientando as entregas e garantindo a qualidade final das peças e roteiros.

• Atuar diretamente na criação de conteúdos e na cobertura de eventos presenciais estratégicos, realizando a edição de cortes/vídeos rápidos para sustentar momentos de alta demanda da operação.

• Acompanhar KPIs da área (engajamento, alcance orgânico, crescimento de comunidade) e transformar métricas em planos de ação claros para a liderança.

Formato de Trabalho

📍 Localização: Vila Madalena, São Paulo/SP – próximo ao metrô. 🏢 Modelo: Híbrido (4 dias presenciais + 1 home office). ⏰ Horário: Horário flexível: Entrada às 08h, 09h ou 10h (você escolhe) – 40h semanais. 📄 Regime: CLT.

Benefícios (Pacote CLT)

Remuneração & Bem-Estar:

• Cartão Flash: R$ 1.200,00/mês (sem burocracia, saldo livre).

• Convênio Médico e Odontológico AMIL: 100% pago pela empresa, sem coparticipação.

• Seguro de Vida e Vale-Transporte.

Qualidade de Vida:

• Gympass ou Totalpass: Para cuidar da sua saúde física.

• Zenklub: Apoio e suporte em saúde emocional e terapia online.

• Viro Trip: Experiências de viagem exclusivas do nosso time.

• PetLove: Benefícios e discounts voltados para o seu pet.

Desenvolvimento:

• Hugle Education: Cursos de idiomas e desenvolvimento.

Ambiente de Trabalho

A Hero não é uma empresa comum. Aqui você encontra:

Espaço Físico: Ambiente descontraído e colaborativo, mini mercado interno, cozinha, área de jogos (ping pong, sinuca, fliperama) e quadra de basquete. Cultura & Bem-Estar: Happy hours com chopp toda quinta-feira, sessão de massagem toda terça-feira, Sala Zen e uma forte cultura de feedback contínuo (feedfuture).