Analista de Atendimento ao Cliente SAC

Estamos buscando um(a) profissional para atuar no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), realizando atendimento aos clientes pelos canais disponíveis, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e reclamações e buscando soluções de forma ágil, cordial e eficiente.Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de atendimento;Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e processos;Registrar atendimentos, solicitações, reclamações e elogios no sistema;Acompanhar ocorrências até a resolução;Realizar contato com outras áreas para solucionar demandas dos clientes;Manter um atendimento cordial, empático e profissional;Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.Requisitos e qualificações Domínio de em computador, boa dicção e e comunicação, agilidade pois atua em vários sistemas simultaneamente Informações adicionaisBenefícios:VA R$ 255,95/mêsVR R$ 30,50/diaVale Transporte ou estacionamento no localPlano de Saúde e Odontológico SulAméricaSeguro de Vida em GrupoParceria com o SESCAuxílio creche para mamães com filhos de até 6 anosWellhub