Analista De Suporte De TI

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Itapevi, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Projetar, implementar e manter redes de computadores, assegurando sua estabilidade, segurança e desempenho; Diagnosticar e resolver problemas relacionados à infraestrutura de rede e sistemas ERP, garantindo a disponibilidade contínua dos serviços; Colaborar com outros membros da equipe para planejar e executar projetos de expansão e atualização da infraestrutura de rede e sistemas ERP; Monitorar e analisar o desempenho da rede, identificando áreas de melhoria e implementando soluções proativas; Fornecer suporte técnico para resolver incidentes e solicitações relacionadas à infraestrutura de rede e sistemas ERP; Visitar filiais do cliente: 3x na semana Alphaville, 2x na semana Jandira e 2x por mês Tatuí (carro da empresa); Atender aos usuários e usuários VIP com educação e prontidão; Encaminhar demandas para equipes especializadas quando necessário; Apoiar os analistas seniores na identificação e resolução de problemas; Efetuar consultas básicas em banco de dados para validações e conferências.