Recepcionista

O profissional atuará como Recepcionista, desempenhando diversas atividades essenciais para o bom funcionamento do ambiente de trabalho e a satisfação dos clientes. Entre as principais responsabilidades estão: - Receber e acolher os visitantes de forma cordial e profissional, garantindo uma ótima primeira impressão da empresa. - Atender chamadas telefônicas, direcionando-as para os departamentos ou pessoas adequadas, além de fornecer informações básicas sobre os serviços da empresa. - Gerenciar agendas, agendando e confirmando compromissos, reuniões e visitas, assegurando que os horários sejam respeitados e otimizados. - Controlar o recebimento e envio de correspondências e pacotes, mantendo um registro organizado para facilitar a localização de documentos e equipamentos. - Manter a organização e a limpeza da área de recepção, garantindo que o ambiente esteja sempre apresentável para os visitantes. - Auxiliar na administração de tarefas burocráticas, como o preenchimento de formulários, cadastro de informações e suporte na manutenção de registros. - Prestar suporte administrativo às equipes, quando necessário, contribuindo para a eficiência operacional do escritório. - Utilizar sistemas de gestão para registrar informações relevantes e reportar ocorrências ou necessidades à supervisão. O Recepcionista deve ter habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, além de boa disposição para trabalhar em equipe e sob pressão. A vaga exige proatividade e facilidade para lidar com diversos tipos de situações, sempre com uma postura amigável e profissional. É importante estar atento às necessidades dos clientes e colaboradores, garantindo que todas as interações sejam tratadas com atenção e respeito. A experiência anterior em funções similares será considerada um diferencial para a candidatura. Requisitos e Qualificações Técnicas: Ensino Médio completo (obrigatório); Domínio de informática básica e Pacote Office (Word, Excel, e-mail corporativo); Conhecimento prático em rotinas de atendimento ao cliente ou recepção; Diferencial: Conhecimento prévio no sistema Tasy (Philips) (módulos de Atendimento, Agendamento e Guias) e noções de rotinas de convênios médicos (padrão TISS/TUSS). Comportamentais: Comunicação assertiva e empatia: habilidade para dialogar com clareza e acolher pessoas em momentos de vulnerabilidade; Organização e atenção concentrada: rigor na conferência de dados cadastrais e documentos; Apresentação pessoal e postura profissional: alinhamento com o ambiente hospitalar e ética no manuseio de dados de saúde (LGPD); Agilidade, presteza e proatividade: capacidade de priorizar demandas e manter a fluidez do atendimento.