Assistente de SAC

Profissional responsável por atendimento ao cliente final ou parceiro.

 

Intermediação de atendimento entre o canal de vendas e o cliente;

Encaminhamento e resolução de problemas ocasionados ao cliente através da análise

de protocolos nos canais de venda e abertura de tickets quando o cliente ainda não tem aberto;

Alimentação de planilhas de controle e consultas de informações em diversas plataformas;

Recebimento de ligações para resoluções de problemas;