ANALISTA DE PROCESSOS

• Desenvolver manuais, protocolos e outros documentos pertinentes à área de processos, de acordo com a Norma Zero da FGH; • Contribuir de forma ativa com mapeamentos de processos das unidades com ênfase na melhoria contínua da unidade; • Desenhar o mapa de processos do hospital conforme prioridades elencadas pela assessoria de Qualidade e Direção Geral; • Definir matriz de priorização de processos para direcionar início dos mapeamentos das áreas; • Esclarecer e diferenciar os tipos de processos da instituição (estratégicos, primários e de apoio); • Implementar o Manual de Processos da FGH na rede; • Implementar das rotinas pertinentes ao setor de Processos na rede FGH; • Ofertar treinamento para as lideranças das unidades referentes ao mapeamento de processos, interações entre áreas e seus acordos de processos; quando necessário for; • Monitorar o cumprimento das interações dos processos; • Atualizar os mapeamentos de processos de forma periódica de acordo com as normas da instituição; • Realizar auditorias in locu para avaliar processos, detectar oportunidades de melhorias e redesenhar processos junto com as lideranças das áreas; • Promover oficinas sobre uso de ferramentas para mapeamento de processos (ex: Fluxograma, BPM) • Desenvolver lista mestra para controle e codificação dos mapeamentos dos processos nas unidades; • Desenvolver periodicidade para reavaliação de processos já mapeados; • Elaborar propostas de soluções para otimizar o processo; • Monitorar os resultados para garantir que as mudanças estão trazendo os resultados esperados; • Aplicar ferramentas da Qualidade, quando necessário, em parceria com a Assessoria de Qualidade e gerenciamento de riscos; • Realizar apresentação periódica para os líderes das áreas referentes aos principais resultados decorrentes do mapeamento dos processos; • Apresentar periodicamente a sua liderança, Assessoria de Qualidade, os indicadores de resultados; • Apoiar as lideranças das áreas no desenvolvimento de planos de ação referentes aos processos desalinhados que forem detectados; • Cumprir e fazer cumprir o manual de normas e condutas éticas e Política de Anticorrupção e Antissuborno da FGH; • Identificar e reportar, quando do exercício de suas atribuições, situações que possa prejudicar o resultado do processo, informando seu líder direto ou responsável pelo setor para que sejam tomadas as devidas providencias; • Criar fluxogramas e apoiar áreas no uso da ferramenta padronizada para criação de fluxogramas; • Monitorar e apoiar o monitoramento de indicadores; • Realizar demais atividades fins. FORMAÇÃO: - Formação em Processos ou Ensino Superior na Área de Saúde com Especialização em Processos.