Recepcionista

Descrição:

Recepcionar e acolher os clientes na concessionária, garantindo um atendimento cordial e eficiente.

Fornecer informações sobre os serviços e produtos oferecidos pela concessionária, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes conforme necessário.

Manter a organização e a limpeza da área de recepção, assegurando um ambiente agradável e profissional.

Agendar e confirmar test drives, coordenando com a equipe de vendas para garantir a disponibilidade dos veículos.

Auxiliar na organização de eventos e promoções realizados pela concessionária, contribuindo para o sucesso das ações de marketing.

Registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes aos responsáveis, buscando soluções rápidas e eficazes.

Manter um banco de dados atualizado com informações dos clientes, facilitando o acompanhamento e o relacionamento contínuo.

Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para assegurar um atendimento integrado e de alta qualidade.

Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar conhecimentos e alinhar-se às políticas e procedimentos da concessionária.

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar em equipe