Recepcionista

Recepciona pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento presencial com cordialidade, agilidade e qualidade em ambiente de grande fluxo. Realiza o cadastro e a admissão de pacientes de convênios e particulares, conferindo documentos, solicitações médicas, autorizações e demais informações necessárias para a realização dos exames.

Presta orientações sobre exames, realiza agendamentos, organizam o fluxo de atendimento e direcionam os pacientes aos setores correspondentes. Atua na resolução de demandas relacionadas ao atendimento, zelando pela organização do ambiente, pelo sigilo das informações e pelo cumprimento das normas e procedimentos institucionais.

 

• Recepcionar os pacientes, recolhendo pedido, carteirinha do convênio e documentos pessoais para processo de cadastro e realização de exame ou consulta
• Realizar a conferência dos dados do paciente, confirmando informações para garantir o procedimento de maneira correta
• Realizar o cadastro do exame em sistema e para autorização do convênio
• Realizar entrega do protocolo, devolução dos documentos e entrega da pulseira de identificação e documentos de busca de resultados
• Manter o funcionamento do espaço, garantindo o bem-estar dos pacientes antes de eles entrarem nos exames  
• Garantir um fluxo de informações adequado