CONSULTOR DE ATENDIMENTO (BACKOFFICE)
ZAAZ PROVEDOR DE INTERNET E TELECOMUNICACOES S.A.
Descrição da vaga
Realizar contato com clientes após a conclusão da venda para validar as informações cadastrais e contratuais;
• Confirmar os dados informados no momento da contratação, assegurando a conformidade com os procedimentos internos da empresa;
• Identificar e corrigir inconsistências cadastrais, quando necessário;
• Efetuar o agendamento da primeira instalação, alinhando data e horário conforme a disponibilidade operacional;
• Registrar e atualizar informações nos sistemas internos;
• Atuar como filtro de qualidade das vendas, garantindo que os contratos atendam aos requisitos estabelecidos pela empresa;
• Pode realizar venda de produtos SKY no ato da confirmação com cliente.
