ANALISTA OPERACIONAL

Executar e acompanhar os processos operacionais de importação e exportação nos modais marítimo e aéreo, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais, dos requisitos contratuais, da legislação aplicável e dos níveis de serviço acordados com clientes e parceiros, assegurando eficiência, qualidade e precisão das informações dos embarques.

• Realizar a abertura e gestão dos processos operacionais nos sistemas corporativos.
• Executar e acompanhar atividades de pré-embarque, garantindo conformidade com os SLAs estabelecidos.
• Organizar e coordenar embarques de cargas consolidadas marítimas e aéreas.
• Garantir a correta inclusão e atualização das informações operacionais em sistemas e planilhas de controle.
• Conferir, validar e aprovar conhecimentos de embarque House e Master (HBL/MBL e HAWB/MAWB).
• Concentrar e acompanhar solicitações de alterações em documentos de transporte junto aos agentes envolvidos.
• Garantir o envio da Shipping Instruction dentro dos prazos operacionais estabelecidos.
• Assegurar que Incoterms, rotas, agentes e fornecedores estejam alinhados às definições contratuais do cliente.
• Monitorar o andamento dos embarques e prestar informações atualizadas aos clientes, despachantes, fornecedores e áreas internas.
• Garantir a consistência de informações relacionadas a peso, volumes e características da carga.
• Verificar conformidade das embalagens e da madeira utilizada, observando as exigências do transporte internacional.
• Apoiar a resolução de ocorrências operacionais e atuar na prevenção de falhas nos processos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos controles, processos e indicadores operacionais.