Analista Comercial II

Descrição: ResponsabilidadesDesenvolver análises e estudos para apoiar a definição e otimização das estratégias de cobrança.Monitorar e analisar indicadores de recuperação de crédito, inadimplência, acionamentos e performance dos fornecedores.Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações executivas para suporte à tomada de decisão.Identificar oportunidades de melhoria nas réguas de cobrança por meio de análises estatísticas e comportamentais da carteira.Apoiar a segmentação de clientes e a definição de estratégias específicas para diferentes perfis de inadimplência.Realizar o acompanhamento dos resultados das ações de cobrança, propondo ajustes e recomendações com base em evidências.Atuar como interface entre as unidades, áreas corporativas e parceiros externos para alinhamento de processos e estratégias.Apoiar o desenvolvimento e a implementação de novos canais, ferramentas e iniciativas voltadas para recuperação de receita.Garantir a qualidade, consistência e governança das informações utilizadas nos processos da área.Idiomas:Inglês - Nível IntermediárioOutros requisitos: Ensino superior completo em Administração, Economia, Estatística, Engenharia, Matemática, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Experiência em cobrança, recuperação de crédito, inteligência comercial ou áreas analíticas.Excel avançado.Conhecimento em análise de dados e construção de indicadores.Experiência na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.Capacidade analítica para identificação de tendências, desvios e oportunidades de melhoria.Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas.DiferenciaisConhecimento em Power BI, SQL, Databricks ou ferramentas similares.Experiência na gestão de estratégias de cobrança massiva.Vivência com segmentação de carteira e análise de comportamento de clientes.Conhecimento de modelagem de dados e automação de relatórios.Experiência no setor de utilities, saneamento ou serviços regulados.