Agente De Atendimento - Suporte Técnico Mobile - Chat

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Venha construir seu futuro com a TP Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você. Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento. #VemSerTP Informações da vaga: Salário: R$ 1.761,90+ Participações nos Lucros + Benefícios Horário: Diversos Escala: 6x1 (folgas cíclicas) Jornada: 06:20 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa - SP Principais atividades: Prestar suporte via CHAT, E-mail e SMS relacionado a contratos de financiamento de dispositivos móveis. Orientar clientes sobre processos de bloqueio e desbloqueio do aparelho, conforme políticas e procedimentos estabelecidos. Analisar solicitações e registrar todas as interações nos sistemas internos. Esclarecer dúvidas sobre pagamentos, parcelas, contratos e utilização dos serviços. Requisitos: Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente; Benefícios: TotalPass; Auxílio creche para crianças de até 5 anos; PLR; Crédito consignado; Vale alimentação ou vale-refeição; Plano de carreira; Oportunidades de promoção interna; Convênio com instituições educacionais. Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência. Benefícios: -. TotalPass -. Auxílio creche para crianças de até 5 anos -. PLR -. Crédito consignado -. Vale alimentação ou vale-refeição -. Plano de carreira -. Oportunidades de promoção interna -. Convênio com instituições educacionais