Especialista de Operações

A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin cerca de 400 fintechs e bancos digitais, mais de 6 mil empresas médias e grandes e 40 mil pontos de varejo, que processam mensalmente R$ 15 bilhões.

Isso é Celcoin: the best service for growth.

Para todo esse sucesso ser alcançado diariamente, construímos um ambiente de trabalho inspirador e colaborativo, e agora queremos novos Celcoiners para fazer parte dessa história!

Você se identificou com o nosso propósito? Estamos com uma oportunidade de Especialista de Operações no nosso time de talentos que utiliza a tecnologia para levar serviços financeiros a toda população.

Descrição:

O time de Operações (Controles Operacional) da Celcoin é a área que realiza as conciliações de todos os processos operacionais e financeiros, desempenhando papel fundamentação na identificação das ocorrências e direcionando para tratamento de forma definitiva, além do atendimento de carta de Circularização e controle do SVR(Sistema de Valores a Receber). A área de Controles Operacional é responsável pelo processamento das conciliações diárias e mensais, acompanhamento do SVR e atendimento às solicitações de Circularização.

Estamos em busca de um(a) Especialista em Conciliação para atuar no processo de conciliação das operações de Crédito (Crédito do Trabalhador, Consignado, CréditoClean, entre outros produtos). O(a) profissional será responsável por conduzir com autonomia o processamento de conciliação, identificar ocorrências, direcionar tratativas até a solução definitiva, além de liderar a automatização e evolução contínua dos processos, com forte apoio em dados, extração de informações e senso crítico analítico.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir e evoluir, com autonomia, os processos de conciliação das operações de Crédito (Trabalhador, Consignado, CréditoClean e demais produtos);
• Identificar ocorrências e divergências complexas, direcionando-as para tratativa e solução definitiva;
• Extrair, manipular e analisar dados (queries SQL) para investigação, validação e diagnóstico de causa raiz das conciliações;
• Liderar iniciativas de automação dos processos de conciliação, atuando como referência técnica junto a TI e áreas parceiras;
• Definir e acompanhar SLAs de correção, propondo melhorias estruturais quando necessário;
• Elaborar e entregar relatórios para o fechamento mensal, garantindo acurácia, prazos e consistência das informações apresentadas;
• Criar, manter e evoluir indicadores (dashboards/BI) para acompanhamento e gestão dos processos de conciliação;
• Propor e implementar melhorias de processo com foco em eficiência, escalabilidade e redução de retrabalho manual;
• Atuar como ponto de referência técnico para o time, apoiando analistas menos experientes quando necessário.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia, Ciência de Dados ou áreas afins;
• Sólida experiência (referência: 5+ anos) trabalhando com dados: extração avançada de queries (SQL), organização e análise de bases complexas;
• Experiência consolidada em processos de conciliação bancária, financeira ou operacional;
• Experiência prática com automação de processos (RPA, scripts, ferramentas de BI) — não apenas desejo, mas histórico de entrega;
• Experiência com elaboração de relatórios gerenciais/fechamento contábil-financeiro mensal;
• Forte senso analítico, com capacidade de diagnosticar causa raiz e propor soluções estruturais (não apenas paliativas);
• Organização, resiliência e autonomia para conduzir temas complexos sob pressão e prazos (SLA);
• Excelente comunicação escrita e verbal, com capacidade de interagir com áreas técnicas e de negócio;
• Postura resolutiva e proativa, com histórico de liderança de iniciativas de melhoria de processo.

Diferenciais

• Conhecimento dos produtos de Crédito (Crédito do Trabalhador, Consignado, CréditoClean);
• Experiência anterior em Bancos, financeiras ou Fintechs;
• Conhecimento avançado em ferramentas de BI (Power BI, Metabase) ou linguagens como Python/SQL;
• Experiência prévia em posições de referência técnica ou mentoria;
• Inglês avançado (desejável).

CONTRATAÇÃO CLT

Cuidados da Celcoin com você:

• VR/VA pago em Ifood Benefícios;
• Vale-Transporte;
• Assistência Médica Bradesco e Odontológica, ambas sem coparticipação para colaboradores e com possibilidade de inclusão de dependentes (dependentes possuem coparticipação);
• Seguro de Vida;
• Wellhub;
• Starbem;
• Remuneração Variável Anual (associado a metas da empresa);
• Auxílio creche que contempla baby de até 5 anos;
• Day off de aniversário;
• Parceria com escolas de idiomas e universidades;
• Convênio Farmácia e VidaLink;
• PetLove (Desconto em planos de saúde para cães e gatos);
• Parceria SESC;
• Parceria Onhappy para viagens;
• Somos uma Empresa Cidadã e temos licença maternidade estendida para 180 dias e paternidade para 20 dias.