TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA JR

Sobre a oportunidade

Você irá atuar como Técnico(a) de Assistência Técnica Jr na HTM, dando suporte à área de pós-vendas na manutenção, diagnóstico e suporte técnico dos aparelhos da empresa.

É uma oportunidade para quem está em início de carreira e deseja se desenvolver em assistência técnica e manutenção de equipamentos, atuando sob supervisão de profissionais mais experientes e em parceria com as áreas de Qualidade, Processos, Desenvolvimento e Pós-Vendas.

Principais Responsabilidades

Atuando sempre sob supervisão, o(a) Técnico(a) de Assistência Técnica Jr irá:

• Realizar a manutenção de aparelhos, identificando defeitos e apoiando na execução dos consertos;
• Realizar testes, inspeções e aferições para identificação de defeitos nos equipamentos;
• Emitir, sob supervisão, diagnósticos técnicos de aparelhos;
• Realizar requisição de peças e componentes de acordo com a análise técnica e necessidades diagnosticadas;
• Elaborar, sob supervisão, orçamentos de manutenção de aparelhos e de troca de peças/componentes;
• Prestar suporte técnico presencial e remoto (telefone, e-mail e outros canais de comunicação);
• Produzir e realizar treinamentos técnicos em produtos HTM, quando necessário;
• Sugerir alterações técnicas em produtos e documentos para prevenir ou corrigir problemas;
• Realizar análises e levantamentos relacionados a possíveis defeitos encontrados nos produtos;
• Alimentar o pós-vendas com informações técnicas sobre os aparelhos e atendimentos;
• Apoiar as áreas de qualidade, processos e desenvolvimento com dados e levantamentos de defeitos.

Requisitos Obrigatórios

• Curso técnico concluído em: Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Instrumentação, Telecomunicações ou áreas correlatas;

Diferenciais

• Desejável experiência prévia (estágio ou trabalho) em assistência técnica, manutenção ou laboratório;
• Noções de eletrônica básica e leitura de manuais/esquemas técnicos;
• Conhecimentos básicos de informática.