Assistente De Tecnologia Da Informação

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais Responsabilidades Atendimento e Suporte: Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários (local e remoto), diagnosticando e solucionando incidentes de hardware, software e conectividade. Administração de Usuários e Acessos: Gestão de contas, permissões e grupos no Active Directory (AD) e no ambiente Microsoft 365 (Office 365, Teams, Exchange). Gestão de Arquivos e Armazenamento: Auxiliar na administração de permissões de pastas em File Server local e bibliotecas do SharePoint. Infraestrutura e Servidores: Apoiar o monitoramento e a manutenção rotineira de ambientes baseados em Windows Server. Redes e Conectividade: Auxiliar na verificação e resolução de problemas básicos de rede (TCP/IP), pontos de acesso (Wi-Fi), switches e roteadores. Documentação e Chamados: Registrar, acompanhar e documentar chamados técnicos, mantendo a base de conhecimento atualizada. Irá trabalhar de segunda à quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00. Benefícios: -. vr -. va -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Day Off