Assistente Administrativo - Setor Assistência Técnica

Atuação em empresa de equipamentos industriais em SP.

Missão: Compor a equipe administrativa do depto de Assistência Técnica prestando suporte aos clientes e equipe técnica referente a geração de propostas, recebimento e devolução de equipamentos e logística de atendimento técnico.

Atividades: 

Responsável pelo atendimento aos clientes por telefone e e-mail para serviços de manutenção, bem como recebimento e devolução de equipamentos.

Fazer follow-up junto a clientes e a negociação dos serviços de manutenção, quando necessário.

Calcular custos de atendimento (de acordo com as informações do sistema) visando gerar as propostas de manutenção, validando com o gestor da área.

Inserir dados em sistema de controle de Ordem de Serviços (OSs) e de geração de proposta utilizado pela empresa.

Abertura de Ordens de Serviço (OS) e confecção de propostas e orçamentos.

Prestar suporte administrativo a equipe técnica: logística de atendimento externo (locação de veículos, reserva de hotel, passagem aérea, solicitação de adiantamento para viagem, etc).

 

Requisitos:

Ensino médio ou cursando superior.

Experiência em atividades administrativas, atendimento ao cliente, geração de propostas, follow-up, entre outros.

Atuação em empresa segmento de equipamentos e/ou empresas prestadoras de serviços será um diferencial.

Excel intermediário, pacote office.

Boa comunicação, comprometimento, capacidade de análise e trabalho em equipe. 

Vaga presencial, fácil acesso ao centro de SP.