ASSISTENTE DE VENDAS
FILA BRASIL LTDA
Descrição da vaga
Estamos em busca de um **Assistente de Vendas** para integrar nossa equipe e proporcionar uma excelente experiência de compra aos nossos clientes. As responsabilidades incluem:
- Receber os clientes com acolhimento, garantindo um atendimento sem julgamentos, mantendo contato visual e autenticidade.
- Apresentar a loja, detalhando suas áreas e o modelo de autoatendimento da marca.
- Promover uma experiência satisfatória, incentivando a experimentação dos produtos e conduzindo negociações eficazes.
- Colaborar com o promotor de vendas para aprimorar a interação com os clientes, proporcionando uma experiência de compra ainda mais engajadora.
- Realizar a reposição diária de produtos conforme o sistema Linx e conferir a etiquetagem, alarmes e preços de acordo com as campanhas em vigor.
- Monitorar diariamente as metas de vendas e indicadores de performance pessoal.
- Auxiliar na montagem da vitrine e na organização da loja seguindo as diretrizes da equipe de Visual Merchandising.
- Manter o estoque organizado e acompanhar a disponibilidade dos produtos para otimizar as vendas.
- Prospecção de clientes por meio de ligações, e-mails e mensagens via WhatsApp.
- Conduzir o pós-venda através de contatos com os clientes para garantir sua satisfação.
- Trabalhar em colaboração com a equipe, assegurando uma comunicação eficiente e um atendimento de qualidade.
- Identificar produtos com melhor margem de lucro e alto giro, sinalizando oportunidades de complementação de mix à gerência.
- Finalizar a experiência do cliente com um agradecimento e solicitar feedback para avaliação no NPS.
- Garantir que a loja esteja sempre limpa e organizada conforme os padrões estabelecidos.
- Quando necessário, registrar compras dos clientes e efetuar o recebimento dos pagamentos, tanto em cartões quanto em espécie.
- Realizar outras atividades conforme solicitado pelo gestor.
Se você é proativo, tem paixão por vendas e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, essa é a sua oportunidade! Venha fazer parte do nosso time!
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Informática (internet, word, excel);
Sistemas Informatizados Internos;
Conhecimento dos Produtos da Loja;
Giro de Estoque;
Conhecimento em Moda Casual/Esportivo;
Rentabilidade de produtos;
Técnicas de negociação em vendas;
Indicadores de vendas.
