AUXILIAR DE TI

Prestar suporte técnico aos usuários e garantir o funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI e segurança eletrônica da empresa, contribuindo para a continuidade e segurança das operações.

 

• Atender chamados e prestar suporte técnico de 1º nível (hardware, software, rede, impressoras e sistemas).
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática e periféricos.
• Instalar e configurar computadores, sistemas operacionais, softwares e aplicativos corporativos.
• Fazer manutenção, instalação e configuração de câmeras de segurança e sistemas de CFTV.
• Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de controle de acesso e alarmes, se aplicável.
• Monitorar rotinas de backup e atualizações de sistemas.
• Organizar e controlar o inventário de ativos de TI e equipamentos de segurança.
• Registrar atendimentos, manutenções e procedimentos técnicos.
• Dar suporte técnico em eventos internos (treinamentos, reuniões, apresentações).
• Atuar em parceria com fornecedores externos para resolução de chamados mais complexos.