Analista de Operações - EcoFor

O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria e mercado popular.Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência.Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você.Responsabilidades e atribuiçõesGestão da operação de coleta e demais serviços contratados;Liderança, acompanhamento e desenvolvimento das equipes operacionais;Monitoramento da produtividade e dos indicadores de desempenho (KPIs);Controle e distribuição de equipamentos, ferramentas e recursos operacionais;Gestão de reclamações, demandas de SAC e atendimento a clientes e munícipes;Análise de dados operacionais e implementação de melhorias contínuas;Garantia do cumprimento dos procedimentos operacionais em campo e nas dependências da empresa;Acompanhamento da rotina dos fiscais e avaliação do desempenho das equipes e rotas;Realização de integração, treinamento, avaliações e feedbacks para colaboradores;Comunicação de ocorrências e alinhamento das atividades operacionais;Condução de avaliações periódicas junto aos clientes;Proposição de ajustes e redimensionamento logístico da operação conforme a sazonalidade.Requisitos e qualificaçõesFormação em Engenharia, Logística, Administração ou afins;Experiência em Operações e/ou Produção e/ou Logística e/ou Gestão de frota e/ou de Pessoas;Conhecimento em Pacote Office;Ter habilitação - categoria B;Desejável conhecimento nas Normas ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001;Desejável conhecimento em Lean Seis Sigma e ferramentas de qualidade;Desejável conhecimento em Power BI;Conhecimento de KPI;Conhecimento em liberação de caminhões e roteirização;Disponibilidade para trabalhar em turnos;Diferencial: ter atuado no seguimento de logística em transportes.Informações adicionais•     Vale Alimentação e Refeição;•     Assistência Médica;•     Seguro de Vida;•    Participação nos Resultados (PLR);•    Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc);• Wellhub (uma plataforma completa de bem-estar que oferece academias, estúdios, terapias, meditação, nutrição e muito mais, com condições financeiras exclusivas para colaboradores).