SDR

- Realizar a prospecção de novos leads por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais; - Trabalhar listas de leads disponibilizadas pela empresa; - Identificar potenciais clientes de acordo com o perfil ideal de cliente (ICP); - Entender o perfil, momento, necessidades e principais dores do potencial cliente; - Realizar perguntas estratégicas para identificar oportunidades comerciais; - Qualificar os leads e identificar aqueles com potencial para avançar no processo de vendas; - Converter leads qualificados em reuniões comerciais para o vendedor/closer; - Realizar o agendamento e reagendamento de reuniões; - Confirmar previamente as reuniões, reforçando data e horário e atuando na redução de no-shows; - Realizar follow-up com leads que não responderam ou que ainda não estão no momento adequado para avançar; - Manter relacionamento e acompanhamento dos leads até que estejam preparados para uma reunião comercial; - Registrar contatos, respostas, objeções e próximos passos no CRM; - Manter as informações e etapas do funil comercial sempre atualizadas; - Garantir que nenhum lead fique sem acompanhamento ou próxima ação definida; - Seguir os scripts, cadências e processos comerciais estabelecidos pela empresa; - Adaptar a comunicação e abordaagem de acordo com o perfil de cada potencial cliente; - Identificar e contornar objeções iniciais, conduzindo o lead para a próxima etapa do processo comercial.