Coordenador(a) de Excelência Organizacional

Sobre a posição Buscamos um(a) profissional para apoiar a evolução da eficiência e da capacidade de execução da organização, atuando de forma transversal junto às diferentes áreas e à liderança. Essa pessoa será responsável por estruturar metodologias, facilitar a identificação de oportunidades de melhoria e apoiar as áreas na evolução de seus processos, contribuindo para uma operação mais simples, produtiva e eficiente. Buscamos alguém que ajude os times a identificar problemas, estruturar soluções, definir planos de ação e acompanhar resultados, desenvolvendo cada vez mais autonomia para que as próprias áreas evoluam seus processosPerfil que buscamosBuscamos alguém com visão sistêmica, capacidade analítica e orientação para resultados, que consiga transitar entre diferentes áreas e níveis da organização. Um profissional capaz de fazer boas perguntas, organizar problemas que ainda não estão estruturados e ajudar as áreas a construir soluções de forma simples e prática. É importante ter: Visão de negócio e capacidade de priorização; Perfil pragmático e estruturado, sem excesso de burocracia; Capacidade analítica e orientação a dados; Boa comunicação e capacidade de influência; Habilidade para facilitar discussões e construir soluções em conjunto; Capacidade de atuar transversalmente, mesmo sem autoridade hierárquica sobre as áreas; Autonomia e senso de dono; Curiosidade e abertura para tecnologia e novas formas de trabalho; Foco em implementação e resultado, sem apego excessivo à metodologia. Diferenciais Experiência na implantação ou evolução de programas de Excelência Organizacional, Excelência Operacional ou Melhoria Contínua; Conhecimento ou experiência com OKRs e gestão de metas; Certificação ou formação complementar em Lean, Lean Six Sigma, BPM, Gestão de Projetos ou metodologias de melhoria contínua; Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades Estruturar e evoluir a metodologia de Excelência Organizacional e Melhoria Contínua, definindo ferramentas, padrões e formas de trabalho que possam ser utilizadas pelas diferentes áreas da empresa; Apoiar as áreas no diagnóstico e melhoria de seus processos, facilitando o mapeamento e a identificação de gargalos, retrabalhos, desperdícios, riscos e oportunidades de simplificação; Apoiar a priorização das oportunidades de melhoria, considerando impacto no negócio, esforço, custo, risco, viabilidade e retorno esperado; Facilitar a construção dos planos de melhoria junto às áreas, orientando a definição de ações, responsáveis, prazos e resultados esperados, mantendo a responsabilidade pela execução com a área dona do processo; Estruturar e acompanhar a governança da Jornada de Eficiência, garantindo visibilidade das iniciativas, responsáveis, prazos, indicadores, resultados e principais pontos de atenção; Apoiar as áreas e a liderança na definição e acompanhamento de KPIs, metas e OKRs, contribuindo para que os indicadores estejam conectados às prioridades do negócio e apoiem a tomada de decisão; Identificar, em conjunto com as áreas, oportunidades de automação, digitalização e aplicação de IA, apoiando a avaliação dos potenciais ganhos de eficiência e produtividade; Mensurar e consolidar os resultados das iniciativas de melhoria, dando visibilidade à liderança sobre ganhos de produtividade, redução de custos e retrabalhos, melhoria de prazos, qualidade e capacidade operacional; Desenvolver a capacidade de melhoria contínua nas áreas, disseminando metodologias, ferramentas e boas práticas para que os times se tornem cada vez mais protagonistas da evolução de seus próprios processos. Requisitos e qualificaçõesFormação e experiência Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Tecnologia, Gestão de Processos ou áreas correlatas; Experiência em melhoria contínua, gestão de processos, excelência operacional/organizacional, eficiência ou transformação; Vivência com mapeamento, análise e melhoria de processos; Experiência na condução ou facilitação de projetos envolvendo diferentes áreas; Conhecimento de metodologias e ferramentas de melhoria de processos, como Lean, BPM, SIPOC, PDCA, análise de causa-raiz ou similares; Experiência com definição e acompanhamento de indicadores de desempenho; Conhecimento de gestão de projetos; Familiaridade com análise de dados e construção de apresentações executivas. Informações adicionaisA Agis valoriza e promove uma cultura diversa e inclusiva.Consideramos pessoas com deficiência em todos as nossas oportunidades!Se você também é apaixonado pelo que faz, venha conhecer o desafio que a Agis está te oferecendo!Fundada em 1992, a AGIS é uma das principais distribuidoras de TI do país.Com mais de 300 colaboradores e quase 6 mil clientes ativos por trimestre, a AGIS atende mais de 10 mil canais ao longo do ano.A AGIS tem como pontos fortes o vasto portfólio com mais de 60 parceiros, um relacionamento estreito com seus clientes, além do compromisso de atuar sempre via canais.