Supervisor (a) de Vendas Internas

Descrição:

🚀 Buscamos uma pessoa para liderar nosso time de vendas internas, garantindo ritmo comercial, qualidade no atendimento, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento da equipe.

Principais responsabilidades:

Liderar a rotina diária da equipe, acompanhando metas, oportunidades, pendências e resultados;

Garantir agilidade no atendimento aos leads e acompanhamento das oportunidades;

Acompanhar o processo de vendas e a cadência de follow-up, garantindo que as oportunidades sejam trabalhadas até a conversão;

Monitorar indicadores comerciais e transformar dados em ações para melhorar os resultados;

Acompanhar a qualidade dos atendimentos e desenvolver a abordagem consultiva do time;

Realizar feedbacks individuais e coaching com os consultores;

Identificar oportunidades de desenvolvimento e apoiar a evolução de cada profissional;

Promover um ambiente de metas claras, reconhecimento, desenvolvimento e alta performance;

Utilizar ferramentas digitais, CRM e Inteligência Artificial para apoiar a gestão, produtividade e análise dos resultados.

🔎 O que buscamos:

Experiência com liderança de equipes comerciais ou de atendimento;

Vivência com gestão por indicadores, funil de vendas e conversão;

Conhecimento em vendas consultivas, sondagem, negociação, objeções e fechamento;

Experiência com follow-up e gestão de leads;

Facilidade com ferramentas digitais, CRM, planilhas e IA;

Boa comunicação, capacidade de adaptação e habilidade para desenvolver pessoas;

Organização, disciplina e foco em resultados.

Diferencial: ter experiência em operações de vendas internas, atendimento ou turismo.

Requisitos:

Obrigatórios

Ensino médio completo (ensino superior em Administração, Marketing, Turismo ou áreas correlatas é

diferencial).

• Experiência comprovada em liderança ou supervisão de equipes comerciais, de vendas internas, call center ou

atendimento.

• Domínio de técnicas de vendas e negociação.

• Familiaridade com ferramentas digitais de atendimento e vendas (CRM, plataformas de mensageria, planilhas e

painéis) e facilidade para aprender novos sistemas.

• Vivência prática com inteligência artificial no trabalho — usar ferramentas de IA (assistentes como ChatGPT,

Gemini, Claude e similares) para apoiar análises, redigir mensagens, resumir informações e ganhar produtividade

no dia a dia.

Diferenciais

• Vivência com metodologias de vendas consultivas (SPIN, gestão de objeções, cadência de follow-up).

• Experiência anterior no setor de turismo, viagens ou clubes de benefícios.

• Prática em desenvolvimento de pessoas: onboarding, treinamento e coaching de equipe.

• Experiência em implantar ou disseminar o uso de IA e ferramentas de automação numa equipe comercial —

transformar tecnologia em ganho real de produtividade e qualidade de atendimento.