Estagiário Tecnologia da Informação - Suporte

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e proposito no cuidar, para atuação com Estagiário em tecnologia da informação - Suporte.

Missão do cargo: Apoiar as atividades operacionais, técnicas e administrativas da área de Tecnologia da Informação, contribuindo para o suporte aos usuários, manutenção dos sistemas e organização dos processos internos, enquanto desenvolve conhecimentos técnicos e habilidades profissionais por meio da vivência prática no ambiente corporativo.

Descrição de atividades: 

• Suporte Técnico e Atendimento ao Usuário de forma presencial e remota;
• Apoiar atendimento de chamados relacionados a hardware, software e sistemas corporativos;
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas básicos de tecnologia da informação, orientar usuários quanto à utilização adequada de sistemas, equipamentos e aplicativos corporativos;
• Auxiliar na configuração de softwares, sistemas operacionais e aplicativos utilizados pela empresa, manutenção básica de equipamentos e sistemas;
• Auxiliar no acompanhamento e atualização de chamados técnicos em sistema, elaboração e atualização de procedimentos técnicos, manuais e documentações internas;
• Cumprir procedimentos internos, políticas de segurança da informação e código de conduta da empresa, zelar pela confidencialidade, integridade e segurança das informações corporativas;
• Comunicar situações de risco, falhas ou irregularidades identificadas nos sistemas e equipamentos, manter o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho da área, definidas pelo sistema de gestão da qualidade e ambiental, em atendimento as respectivas políticas; Executar outras tarefas correlatas, de acordo com as atribuições próprias e da natureza do seu trabalho, conforme orientação do superior imediato.

Requisitos: 

• Cursando: Redes de Computadores entre 3° e 4° período;
•  Conhecimento básico em hardware, software e sistemas operacionais Windows;
• Participação em projetos acadêmicos, cursos técnicos ou atividades relacionadas à área de TI;
• Noções básicas de redes de computadores e suporte técnico.