Assistente de Social Media

DESCRIÇÃO

Responsabilidades: - Realizar a publicação de conteúdos nas redes sociais, conforme calendário editorial. - Monitorar e moderar comentários, mensagens e menções em todos os canais digitais do cliente. - Encaminhar demandas e interações para as áreas responsáveis, quando necessário. - Contribuir na elaboração de relatórios de monitoramento e moderação. - Acompanhar pautas quentes e tendências relacionadas aos clientes e seus segmentos. - Apoiar o time na organização e acompanhamento das rotinas operacionais das redes sociais. - Garantir que as publicações sejam realizadas conforme cronograma e diretrizes estabelecidas.

REQUISITOS

• Experiência com gestão operacional de redes sociais.
• Conhecimento das principais plataformas (Instagram, Facebook, LinkedIn, X, TikTok e YouTube).
• Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
• Agilidade na identificação e encaminhamento de oportunidades e situações sensíveis.
• Familiaridade com ferramentas de agendamento e monitoramento de redes sociais será um diferencial.

DESEJÁVEL

• Experiência em agências de publicidade.
• Vivência com monitoramento de marcas ou clientes institucionais.
• Experiência com clientes da área da saúde.
• Conhecimento básico em métricas de redes sociais e elaboração de relatórios.