Analista de Ferramentas - SR

O Analista de Ferramentas será responsável pela administração, sustentação e evolução das ferramentas utilizadas nas operações de Hybrid Cloud da Claranet. Este profissional atuará no suporte técnico, monitoramento, automação e otimização das soluções, sendo fundamental possuir conhecimentos avançados em Zabbix e Grafana para configuração, administração, customização e aprimoramento contínuo dos ambientes de monitoramento. Além disso, espera-se que o candidato tenha interesse e capacidade para se desenvolver nas ferramentas proprietárias e processos internos da Claranet, contribuindo para a evolução e eficiência operacional da área. Responsabilidades e atribuiçõesO Analista de Ferramentas será responsável pela administração, sustentação e evolução das ferramentas de monitoramento e gestão utilizadas nas operações de Hybrid Cloud da Claranet, com foco em Zabbix e Grafana. Atuará no suporte técnico às equipes internas, monitorando o desempenho dos ambientes, identificando e solucionando problemas de forma proativa, além de colaborar com times de TI e Engenharia na implementação de melhorias contínuas. Também será responsável pela criação e manutenção da documentação técnica, condução de treinamentos para usuários, gestão de atualizações e novas versões das ferramentas, definição e aplicação de políticas e procedimentos, garantindo conformidade com as diretrizes internas e melhores práticas do mercado. Espera-se ainda que acompanhe tendências e novas tecnologias, contribuindo para a inovação e eficiência operacional da Claranet.Gerenciar e manter as ferramentas de monitoramento e gestão utilizadas nas operações de Private Cloud.Fornecer suporte técnico às equipes internas para a utilização eficaz das ferramentas de Private Cloud.Monitorar o desempenho das ferramentas e sistemas de Private Cloud, identificando e solucionando problemas de forma proativa.Colaborar com as equipes de TI e engenharia para implementar melhorias nas ferramentas e processos de Private Cloud.Desenvolver e manter documentação técnica das ferramentas e sistemas de Private Cloud, assegurando que as informações estejam atualizadas e acessíveis.Participar na definição e implementação de políticas e procedimentos para a gestão das ferramentas de Private Cloud, garantindo que estejam alinhados com as melhores práticas e regulamentações.Realizar treinamentos para os usuários finais sobre o uso adequado das ferramentas de Private Cloud.Monitorar as atualizações e novas versões das ferramentas, implementando-as de acordo com as necessidades da Claranet.Assegurar que todas as atividades relacionadas à gestão de ferramentas estejam em conformidade com as regulamentações e políticas internas da Claranet.Manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias em ferramentas de Private Cloud, aplicando esse conhecimento para melhorar as operações da Claranet.Requisitos e qualificaçõesGrau de escolaridade: Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação, ou áreas afins. Pós-graduação ou especialização em áreas relacionadas é desejável;Certificações: Certificações avançadas em Cloud Computing, Gestão de Ferramentas de TI, Automação de Sistemas;Desejável Certificação em Zabbix;Cursos: Experiência em cursos avançados de gestão de ferramentas, automação, monitoramento com Zabbix e segurança em Private Cloud;Nível de idioma: Inglês avançado.Informações adicionais Benefícios e Facilidades:Café da manhã com pães e frutasModelo de Trabalho HíbridoAdiantamento de salárioAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaAuxílio crecheVale alimentaçãoVale refeiçãoPLRVale transporteEmpréstimo consignadoParcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades