Analista de Operações e Automação com IA

DESCRIÇÃO

Sobre a trampos: A trampos é uma HR Tech brasileira especializada em recrutamento para profissionais de comunicação, marketing, criação, tecnologia e áreas digitais. Combinamos plataforma B2B SaaS, banco de talentos, ATS e serviços consultivos de recrutamento (hunting) para empresas de diferentes portes. Sobre a oportunidade: Buscamos uma pessoa para apoiar a área de operações, mapeando processos internos e aplicando automação e IA para ganhar eficiência no dia a dia, da geração automática de relatórios à otimização de fluxos de atendimento e comunicação. É uma oportunidade para quem gosta de entender como uma empresa funciona por dentro, tem curiosidade por tecnologia e quer aplicar IA e automação para resolver problemas reais. A pessoa terá espaço para propor melhorias, testar soluções e aprender na prática, com apoio na priorização e validação dos fluxos. O que você pode fazer por aqui? - Mapear processos internos e identificar oportunidades de automação; - Apoiar a implementação de automações e fluxos usando ferramentas de IA e soluções no-code; - Organizar informações, relatórios e rotinas operacionais para ajudar diferentes áreas a ganharem eficiência; - Apoiar áreas como comercial, atendimento e produto em demandas operacionais específicas; - Acompanhar indicadores de eficiência e propor melhorias contínuas; - Documentar fluxos, aprendizados e boas práticas para facilitar a evolução dos processos internos.

REQUISITOS

• Boa comunicação escrita e oral;
• Raciocínio lógico para desenhar, organizar e otimizar fluxos de processo;
• Familiaridade ou forte interesse em ferramentas de IA, como ChatGPT, e automações no-code;
• Interesse em aprender sobre operação, dados, atendimento, produto e processos internos;
• Capacidade de resolver problemas com autonomia progressiva, organização e senso de prioridade.

DESEJÁVEL

• Experiência, mesmo inicial, com ferramentas de automação como Make, Zapier, n8n ou similares;
• Vivência em empresas de tecnologia, startups ou ambientes digitais;
• Familiaridade com planilhas, relatórios ou acompanhamento de indicadores;
• Interesse em RH, recrutamento ou mercado de trabalho.

BENEFÍCIOS

• Cartão de benefícios flexíveis Flash (para usar como quiser em alimentação, refeição, mobilidade, saúde, cultura e mais);
• Acesso a todos os cursos da trampos ACADEMY (https://trampos.academy).