Analista De Suporte Júnior

Realizar atendimento presencial e remoto aos usuários para diagnóstico e resolução de incidentes em estações de trabalho, periféricos e serviços de rede. Configurar e instalar sistemas operacionais, softwares aplicativos e drivers em ambientes Microsoft Windows, macOS e Linux. Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, incluindo hardware e software. Registrar integralmente todas as atividades realizadas nos sistemas de gestão de chamados, garantindo rastreabilidade, atualização de status e conformidade com os procedimentos internos de TI.. Ensino Médio completo, com formação técnica ou superior em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Experiência ou conhecimentos práticos em suporte técnico a usuários, configuração de estações de trabalho e resolução de problemas de hardware e software. Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, configuração básica de roteadores e switches) e habilidades comportamentais como comunicação clara, organização, capacidade de priorização e trabalho em equipe colaborativa.. Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Junior