Supervisora de Atendimento -Clínica — Natal/RN | Presencial | CLT

Supervisora de AtendimentoClínica — Natal/RN | Presencial | CLTEstamos em busca de uma Supervisora de Atendimento para atuar na gestão da equipe de atendimento de uma clínica em Natal/RN.A profissional será responsável por acompanhar a rotina da recepção, garantir a qualidade do atendimento aos pacientes, apoiar a equipe e contribuir para o alcance das metas e resultados da clínica.Principais responsabilidadesSupervisionar e acompanhar a equipe de atendimento;Organizar e acompanhar a rotina da recepção;Garantir a qualidade e excelência no atendimento aos pacientes;Acompanhar indicadores e metas internas;Orientar e desenvolver a equipe;Acompanhar agendamentos, confirmações e fluxo de atendimento;Apoiar a resolução de situações e demandas dos pacientes;Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;Acompanhar o desempenho individual e da equipe;Apoiar a gestão da clínica nas demandas relacionadas ao atendimento.RequisitosEnsino médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente;Experiência em liderança ou supervisão de equipes;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e capacidade de gestão de prioridades;Postura profissional e cordialidade;Perfil proativo, responsável e resolutivo;Facilidade para trabalhar com metas e indicadores.Será um diferencialExperiência em clínicas, consultórios ou empresas da área da saúde;Vivência com gestão de recepção e atendimento;Experiência com sistemas de agendamento e atendimento ao cliente;Conhecimento em indicadores de atendimento e conversão.Remuneração e benefíciosSalário: R$ 2.500,00Auxílio-transporteMetas internasJornadaSegunda a sexta-feira — horário comercial.Perfil que buscamosBuscamos uma profissional com perfil de liderança, boa comunicação, organização e foco em resultados, que tenha habilidade para conduzir pessoas e, ao mesmo tempo, garantir uma experiência acolhedora e de excelência para os pacientes.