Analista De Suporte JR - Impressoras

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 4 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira! Cargo: Analista de Suporte Jr. Modelo de Trabalho: Presencial (Barra Funda) Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira) Horário: 08h00 ás 16h12 Treinamento das 08h00 ás 15h20 Salário: R$ 1.763,21 O que você vai fazer: Atendimento via telefone, chat, e-mail e web suporte para clientes com dúvidas ou necessitam de suporte técnico; Tratativa de backlog; Reporte e envio de melhorias/sugestões para o cliente interno. O que você precisa ter: Ensino médio completo; Minimo 18 anos; Conhecimentos básicos em informática; Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente será um diferencial. Excelente comunicação verbal e escrita; Bom Relacionamento com cliente. O que oferecemos: Vale Transporte ou Vale Combustível; Vale refeição ou Vale Alimentação (R$ 16,56 ao dia); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Plano de Carreira e desenvolvimento profissional; Descontos em universidades e escolas de Idiomas; GymPass; Auxilio Creche; Salário Família; Acompanhamento psicológico; Acompanhamento nutricional e muito mais! Come to Foundever! We Make Things Simple! :)