ATENDENTE DE MONITORAMENTO

ResponsabilidadesMonitorar sistemas de segurança eletrônica (CFTV, alarmes, controle de acesso) em tempo real, identificando e registrando eventos.Acionar protocolos de segurança e comunicação com equipes de campo, autoridades e clientes conforme os procedimentos estabelecidos.Registrar e documentar ocorrências, anomalias e ações tomadas em sistemas específicos de monitoramento.Prestar suporte técnico inicial a clientes em relação ao funcionamento básico dos sistemas monitorados.Elaborar relatórios diários de atividades e incidentes para a gestão e equipes operacionais.Manter a comunicação constante com a equipe de manutenção para reportar falhas e garantir a operacionalidade dos equipamentos.Realizar testes periódicos em sistemas de alarme e câmeras para verificar o correto funcionamento e a integridade do sistema.RequisitosConhecimento em centrais de monitoramento de segurança eletrônica.Conhecimento sólido em sistemas de CFTV, alarmes monitorados e controle de acesso (hardware e software).Familiaridade com softwares de monitoramento e gestão de eventos (ex: D-Guard, Sigma, Moni).Capacidade de interpretar mapas, plantas baixas e croquis para localização de eventos e câmeras.Habilidade para operar sistemas de rádio comunicação e telefonia para acionamentos emergenciais.Conhecimento básico em protocolos de segurança e procedimentos de resposta a incidentes.Ensino médio completo.HabilidadesSistemas de AlarmeProtocolos de SegurançaRegistro de OcorrênciasSoftware de MonitoramentoRaciocínio LógicoAtenção aos DetalhesProntidão para Ação